EL PASO, TEXAS | 2 de Ene de 2014 - 5:56 PM | Por: AGENCIAS
Las ofertas del “Cyber Monday” (Ciberlunes) que realizan los comercios a través de sus páginas web, son para algunos compradores un respiro de las aglomeraciones vistas en las tiendas, pero al mismo tiempo, los consumidores en línea corren el riesgo de ser presa de las estafas electrónicas.
Desde muy temprano y con café en mano, la joven Sandra Medina confesó que cada año busca los mejores precios de los productos que se ofrecen en línea, mismos que a veces se agotan durante las primeras horas debido a la demanda que existe, “sobre todo lo electrónico”, dijo.
“Prefiero evitarme tanta gente que hay en los días festivos, por eso prefiero las compras en Internet”, expresó Medina de 21 años de edad.
Comentó que hasta ahora no ha tenido problemas con la condición de los productos al momento de recibirlos en casa, sin embargo, no niega que en ocasiones le asalta la duda al momento de proveer los números de sus tarjetas de débito/crédito.
“Las personas deben de verificar muy bien las características de los productos antes de realizar una compra por Internet. Verificar las garantías, las políticas de devolución, y asegurarse que no hay costos ocultos”, dijo la procuradora del Condado de El Paso, Jo Ann Bernal.
“Es recomendable sólo hacer compras en tiendas virtuales de reconocido prestigio y, de ser posible, utilizar tarjetas de crédito porque bajo la Ley Federal el Consumidor puede pedir la anulación de un cobro si el producto nunca llega por correo”.
De manera regular, la paseña Lilia Ruvalcaba, de 27 años, hace sus adquisiciones por Internet durante este lunes, pero opta por hacerlo “en cadenas nacionales o por recomendación de alguien si el comercio es pequeño”.
“Aunque tengan buenos precios, hay sitios que dan desconfianza, no se puede comprar de cualquier lado”, dijo Ruvalcaba.
La procuradora Bernal también recomendó nunca facilitar datos importantes “si después de hacer una compra por Internet usted recibe una llamada solicitándole que confirme el número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito”.
De acuerdo a informes de prevención, los estafadores toman en cuenta que por lo general, las personas teclean en el buscador los términos como “barato”, “descuento”o palabras similares, seguido por el nombre de un producto.
Por lo que los embaucadores pueden colocar los productos falsificados, junto a los sitios web buenos.
Una de cada cinco personas que hace compras en Internet durante el llamado “Cyber Monday” es estafado, advirtió la Oficina de Buenas Prácticas Empresariales (BBB, por sus siglas en inglés).
La Procuradora Bernal, recomendó: “Si las personas sospechan que han sido víctimas del robo de identidad, soliciten de inmediato una copia gratuita de su reporte de crédito con alguno de los tres buros de crédito: Experian, TransUnion o Equifax”.
Otra opción, dijo, es denunciar el delito con el Departamento de Policía acudiendo al portal de Internet http://home.elpasotexas.gov/police-department/online-report.php”.
“Si usted compra un bien o un servicio a un comerciante local y siente que lo han defraudado, llame a la oficina de la procuradora del Condado, al(915) 546-2050”, concluyó Bernal.
El director del Servicio de Inmigración y Aduanas (ICE), John Morton, advirtió que con el aumento de las compras en la red, también son más los que intentan vender productos falsificados haciéndolos pasar por originales.
Desde que el ICE comenzó a perseguir estos delitos en junio de 2010 ha cerrado más de mil 630 sitios de Internet.
En 2012 llegó a coordinarlo hasta con la Europol, lo que permitió la suspensión de 31 páginas en el Viejo Continente y 101 en EUA.
Según datos de la Federación Nacional de Minoristas, unos 90 millones de estadounidenses ya son compradores electrónicos (online), lo que representa una cifra en crecimiento pero aún distante de la de los compradores tradicionales que gustan de recorrer tiendas y tener enfrente la mercancía. (Con información de Julio A. Molinet)
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